UBND huyện Chợ Lách áp dụng hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2000
Thực hiện quyết định số: 1995/QĐ-UBND của UBND Tỉnh Bến Tre phê duyệt thực hiện Dự án “Áp dụng hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2000 trong quản lý hành chính nhà nước các sở, ngành, Văn Phòng HĐND, UBND huyện thị và một số xã phường trọng điểm giai đoạn I (2005-2006)”. Sở Khoa học và Công nghệ đã xây dựng kế hoạch triển khai với đơn vị Ủy ban nhân dân huyện Chợ Lách.
Ủy ban nhân dân huyện Chợ Lách và Ủy ban nhân dân thị trấn Chợ Lách là một trong những huyện tiên phong đi đầu trong thực hiện hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2000 trong quản lý hành chính nhà nước. Kết quả thực hiện bước đầu Ủy ban nhân dân huyện Chợ Lách đã có 7 đơn vị trực thuộc đưa vào áp dụng hệ thống, đặc biệt Ủy ban nhân dân thị trấn Chợ Lách là đơn vị cấp xã phường thị trấn tham gia thực hiện hệ thống quản lý chất lượng trong dịch vụ hành chính công. Huyện đã đề ra chính sách chất lượng với phương châm “Phát triển bền vững kinh tế, văn hóa-xã hội, giữ vững an ninh quốc phòng phục vụ tốt nhất cho nhân dân”, qua đó huyện đã xây dựng các mục tiêu thực hiện hoàn thành tốt phương châm đã đề ra.
Việc Đào tạo nâng cao nhận thức về tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2000 cũng được Ban Lãnh đạo huyện chợ Lách quan tâm, kết quả có 26 người được đào tạo và tiếp tục đào tạo trở thành đánh giá viên nội bộ giúp cho UBND huyện trong việc đánh giá quá trình vận hành hệ thống, đây là một trong những tiền đề giúp cho Ban lãnh đạo UBND huyện duy trì và cải tạo hệ thống quản lý chất lượng của UBND huyện Chợ Lách và UBND thị trấn Chợ Lách. Từ tháng 5 đến tháng 6 năm 2006, UBND huyện Chợ Lách và UBND thị trấn Chợ Lách đã ban hành và đưa vào áp dụng hệ thống tài liệu với 45 quy trình, đánh giá nội bộ lần 1 đã phát hiện tỷ lệ hồ sơ trể hẹn hoặc sai sót chiếm 3,1%, Sau cuộc họp xem xét lãnh đạo đề ra một số biện pháp khắc phục từ tháng 6 đến tháng 9 năm 2006 đã được khắc phục tốt. Trong phương hướng tới ngoài việc duy trì tốt hệ thống quản lý chất lượng, huyện Chợ Lách sẽ nhân rộng mô hình cho 10 xã trong huyện ở một số lĩnh vực liên thông như tư pháp, hộ tịch, khiếu nại tố cáo, kiểm soát công văn đi đến.
