Sở Tư Pháp áp dụng hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2000
Thực hiện quyết định số: 1995/QĐ-UBND của UBND Tỉnh Bến Tre, Sở Tư Pháp đã tham gia thực hiện dự án “Áp dụng hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2000 trong quản lý hành chính nhà nước các sở, ngành, Văn Phòng HĐND, UBND huyện thị và một số xã phường trọng điểm giai đoạn I (2005-2006)”.
Sở Tư Pháp đã tiến hành xây dựng kế hoạch, thành lập ban ISO và tổ chức triển khai thực hiện dự án. Kết quả sau 12 tháng xây dựng và áp dụng hệ thống tài liệu, Sở Tư Pháp đã có 08 phòng (trong đó có 2 trung tâm) đưa vào thực hiện hệ thống quản lý chất lượng.
Đến thàng 3 năm 2006 sở Tư Pháp đã xây dựng hệ thống tài liệu và đưa vào áp dụng “thử” với 47 quy trình tác nghiệp, qua đó nội dung công việc được giải quyết đúng theo quy định, đảm bảo thời gian pháp luật quy định cho từng loại hồ sơ, vai trò trách nhiệm của từng thành viên trong đơn vị cũng được nâng cao, năng lực từng người cũng được phát huy đạt hiệu quả tốt. Môi trường làm việc được cải thiện và từng bước được nâng cao chất lượng phục vụ, các thủ tục tiếp xúc với khách hàng (tổ chức, công dân) được công khai minh bạch, rõ ràng, tạo sự hài lòng cho người dân.
Ngoài ra, Sở Tư Pháp đã tổ chức đào tạo nâng cao nhận thức về tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2000 cho 24 người, đào tạo đội ngũ đánh giá viên là 14 người, đây là lực lượng nồng cốt có khả năng duy trì và cải tiến hệ thống của Sở. Đến ngày 20,21 tháng 11 năm 2006, Sở Tư Pháp đã được Trung tâm Chứng nhận Phù hợp Tiêu Chuẩn (Quacert), đánh giá chứng nhận hệ thống quản lý chất lượng đạt theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2000
